Confidenţialitate - Servicii Contabile

Politică de Confidențialitate

1. Operatorul datelor

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal prin intermediul website-ului www.serviciulcontabil.ro și în legătură cu serviciile oferite de:

ENE I. IULIAN-PETRICĂ – PERSOANĂ FIZICĂ
Cod fiscal: 22711926
Adresă fiscală: Str. Fulger, nr. 8, Focșani, Județul Vrancea, România
E-mail: contact@serviciulcontabil.ro
Telefon: 0729.865.696
WhatsApp: 0768.664.013
Website: www.serviciulcontabil.ro

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), operatorul trebuie să informeze persoanele vizate cu privire la identitatea sa, scopurile prelucrării, temeiurile legale, destinatarii datelor, perioada de stocare și drepturile acestora.

2. Ce date pot fi colectate

În funcție de modul în care este utilizat site-ul și de relația cu operatorul, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

date de identificare, cum ar fi nume și prenume;
date de contact, cum ar fi adresa de e-mail, numărul de telefon și alte date comunicate voluntar;
date transmise prin formularul de contact, e-mail, WhatsApp sau telefon;
date necesare pentru ofertare, facturare, executarea serviciilor și corespondență contractuală;
date tehnice privind utilizarea site-ului, cum ar fi adresa IP, informații despre browser, dispozitiv, pagini accesate și interacțiuni cu site-ul, în măsura în care acestea sunt colectate prin module tehnice sau cookie-uri.

Site-ul are o pagină publică de confidențialitate și o politică de cookie, ceea ce indică utilizarea unor mecanisme de informare cu privire la datele colectate și la funcționarea tehnologiilor online.

3. Scopurile prelucrării

Datele pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

furnizarea de răspunsuri la solicitările transmise prin site, e-mail sau telefon;
transmiterea de oferte și informații despre serviciile solicitate;
încheierea și executarea contractelor de prestări servicii;
emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
comunicarea cu clienții privind documentele, termenele și serviciile contractate;
administrarea și securizarea site-ului;
analizarea modului de utilizare a site-ului și îmbunătățirea serviciilor;
îndeplinirea obligațiilor legale și apărarea drepturilor legitime ale operatorului.

Rezultatele publice pentru pagina de confidențialitate a site-ului indică, între altele, scopuri precum îmbunătățirea site-ului, îmbunătățirea serviciului clienți, contactarea prin e-mail și administrarea unor funcționalități online.

4. Temeiurile legale

Prelucrarea datelor se poate baza, după caz, pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale prevăzute de GDPR:

executarea unui contract sau efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea unei obligații legale care revine operatorului;
interesul legitim al operatorului, cum ar fi securitatea site-ului, apărarea drepturilor sau gestionarea relației cu clienții;
consimțământul persoanei vizate, atunci când legea cere acest lucru, în special pentru anumite cookie-uri sau comunicări opționale.

5. Sursa datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate, de regulă, direct de la persoana vizată, atunci când aceasta completează formulare, transmite mesaje, solicită o ofertă, încheie un contract sau comunică telefonic ori electronic.

În anumite situații, datele pot proveni și din documente furnizate de client, din schimburi de corespondență ori din utilizarea tehnică a site-ului, inclusiv prin cookie-uri și tehnologii similare, după caz.

6. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi comunicate, în măsura necesară, către:

furnizori de servicii IT, găzduire web, mentenanță și securitate;
furnizori de servicii de e-mail, telefonie ori mesagerie;
furnizori de servicii contabile, fiscale, juridice sau administrative, dacă este necesar;
autorități publice, instituții fiscale sau alte entități competente, atunci când există o obligație legală;
parteneri contractuali implicați în executarea serviciilor, în măsura strict necesară.

Potrivit cerințelor GDPR, operatorul trebuie să informeze persoanele vizate cu privire la categoriile de destinatari ai datelor și să limiteze accesul la persoanele care au nevoie de aceste date pentru scopuri legitime.

7. Durata stocării

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.

Durata de păstrare poate diferi în funcție de natura datelor, de existența unei relații contractuale, de obligațiile fiscale și contabile, de termenele legale de arhivare sau de necesitatea apărării unui drept în instanță.

8. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate beneficiază, în condițiile GDPR, de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Solicitările privind exercitarea acestor drepturi pot fi transmise folosind datele de contact publicate pe site.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul are publicată o pagină distinctă intitulată „Politica cookie”, ceea ce indică utilizarea unei politici separate pentru informarea privind fișierele cookie și tehnologiile similare.

Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare funcționării site-ului, utilizarea acestora trebuie să respecte regulile aplicabile privind informarea și, după caz, obținerea consimțământului utilizatorului.

Setările privind cookie-urile pot fi controlate și din browserul utilizatorului, în limitele funcționalităților tehnice disponibile.

10. Securitatea datelor

Operatorul trebuie să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, divulgării sau modificării nepermise.

Importanța unor măsuri adecvate de securitate este subliniată și de cazurile de sancționare pentru acces neautorizat la date în domeniul serviciilor contabile, unde autoritatea a constatat lipsa unor măsuri suficiente de protecție.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută, iar utilizatorii trebuie să transmită datele cu prudență și să evite comunicarea inutilă a unor informații excesive.

11. Transferuri de date

În măsura în care anumite servicii tehnice utilizate pentru funcționarea site-ului sau comunicare implică prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European, astfel de transferuri trebuie realizate cu respectarea condițiilor prevăzute de GDPR.

În lipsa unei situații concrete indicate în mod expres pe site sau în relația contractuală, prezenta politică nu stabilește în mod automat existența unor astfel de transferuri.

12. Datele minorilor

Site-ul și serviciile prezentate nu sunt destinate în mod direct minorilor. Operatorul nu urmărește colectarea intenționată de date personale de la minori fără respectarea cerințelor legale aplicabile.

Dacă se constată că au fost transmise date ale unui minor cu încălcarea legii, pot fi luate măsuri rezonabile pentru ștergerea sau limitarea prelucrării acestora.

13. Modificarea politicii

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.

14. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, pot fi utilizate următoarele date de contact: